Fogalomtár › Szabályozás és jog
törléshez való jog
angolul: right to erasure (right to be forgotten)
Az a jogod, hogy kérésedre egy cég vagy szervezet törölje a rólad tárolt személyes adatokat, ha már nincs jogos oka megtartani őket.
Érthetően
Képzeld el, hogy évekkel ezelőtt beiratkoztál egy könyvtárba, és azóta sem jártál ott. A törléshez való jog azt jelenti, hogy visszamehetsz, és kérheted: vegyék ki a kartonodat a fiókból, és semmisítsék meg. Az interneten ugyanez érvényes a webáruházakra, közösségi oldalakra, alkalmazásokra és AI-szolgáltatásokra.
Ezt a jogot az Európai Unió adatvédelmi rendelete, a GDPR 17. cikke biztosítja. Akkor élhetsz vele, ha az adatra már nincs szükség, ha visszavontad a hozzájárulásodat, ha tiltakoztál a kezelés ellen, ha az adatot jogellenesen kezelték, ha a törlést jogszabály írja elő, vagy ha az adatot gyerekkorodban, egy online szolgáltatás használatakor gyűjtötték rólad.
Nem korlátlan jog. A bolt a számláidat a számviteli és adójogi megőrzési idő végéig megtartja, a kórház az egészségügyi dokumentációt is megőrzi, a sajtó pedig a közérdekű cikkeit a véleménynyilvánítás és a tájékoztatás szabadsága miatt.
A mesterséges intelligencia korában új nehézség is van: egy adatbázisból könnyű kitörölni egy sort, de egy már betanított nyelvi modellből sokkal nehezebb „kiszedni”, amit a rólad szóló szövegekből megtanult.
Hogyan működik
- Kérelmet küldesz az adatkezelőnek (cégnek, hivatalnak, szolgáltatónak). Elég egy e-mail vagy űrlap, nem kell hozzá ügyvéd, és főszabály szerint ingyenes.
- Az adatkezelő megnézi, van-e olyan jogalapja vagy törvényi kötelezettsége, amely miatt az adatot meg kell tartania. Ha kétsége van afelől, hogy valóban te kéred-e a törlést, további adatot kérhet a személyazonosságod igazolására.
- Indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb egy hónapon belül válaszolnia kell: vagy törli az adatot, vagy megindokolja, miért nem. Bonyolult esetben vagy sok kérelem miatt ez a határidő további két hónappal hosszabbítható, erről viszont értesítenie kell téged.
- Ha az adatot másnak is továbbította vagy nyilvánosságra hozta, észszerű lépéseket kell tennie, hogy a törlési kérésedről a többi adatkezelő is értesüljön.
- Ha elutasítanak vagy nem válaszolnak, panaszt tehetsz az adatvédelmi hatóságnál (Magyarországon ez a NAIH), vagy bírósághoz fordulhatsz.
Példa a mindennapokból
Megszünteted a fiókodat egy webáruházban, és megkéred őket, hogy töröljék a profilodat, a vásárlási előzményeidet és a hírlevél-feliratkozásodat. A profilt és a marketingadatokat törölniük kell, a számláidat viszont a törvényben előírt ideig megőrzik. Ugyanígy kérheted egy AI-chatbot szolgáltatójától is, hogy törölje a korábbi beszélgetéseidet.
Kit érint
Gyakori félreértés
Korlátok és kockázatok
- A kérelmet minden adatkezelőnek külön kell elküldened, nincs egyetlen „mindenhonnan törlés” gomb.
- Az EU-n kívüli szolgáltatókkal szemben nehezebb érvényesíteni. A keresőből való eltávolítás jellemzően csak az EU-ból indított keresésekre vonatkozik, a világ más részein a találat továbbra is megjelenhet.
- Betanított AI-modellekből az adat célzott eltávolítása technikailag máig nem megoldott megbízhatóan, ezért a szolgáltatók gyakran csak szűréssel akadályozzák meg, hogy a modell kiadja az adatot.
- Amit mások már lementettek, továbbküldtek vagy képernyőfotóztak, azt a törlés nem éri el.
Hasonló, de nem ugyanaz
- hozzájárulás visszavonása – A visszavonás leállítja a további adatkezelést. Ha nincs más jogalap, az adatkezelőnek ezután törölnie kell az adatot, a törléshez való jog pedig ezt kifejezetten is kikényszeríthetővé teszi.
- gépi felejtés – Ez műszaki eljárás arra, hogy egy AI-modell „elfelejtsen” bizonyos tanítóadatokat, míg a törléshez való jog jogi követelés.
- anonimizálás – Ilyenkor az adat megmarad, de már nem köthető hozzád, a törlésnél viszont maga az adat szűnik meg.
Kapcsolódó fogalmak
adatvédelem, GDPR, érintetti jogok
keresőtalálatok eltávolítása, fióktörlés
gépi felejtés, hozzáférési jog, adathordozhatóság, adattakarékosság, tanítóadat
Röviden a története
A törlés joga már az 1995-ös uniós adatvédelmi irányelvben is szerepelt. Erre építve mondta ki az Európai Unió Bírósága 2014-ben, a Google Spain-ügyben (C-131/12), hogy a keresőktől kérhető bizonyos, névre kereséskor megjelenő találatok eltávolítása. A jogot a 2016-ban elfogadott és 2018 májusa óta alkalmazandó GDPR 17. cikke rögzítette részletesen, „elfeledtetéshez való jog” néven is.
Hol tart most
Az EU-ban bevett, a hatóságok által rendszeresen kikényszerített jog, és több Európán kívüli adatvédelmi törvény is átvett hasonlót. 2026 végén a nagy nyitott kérdés az, hogyan érvényesíthető a már betanított AI-modellekkel és az agentek tartós memóriájával szemben.
Más nevei
törléshez való jog · elfeledtetéshez való jog · az elfeledtetés joga · felejtéshez való jog · adattörlési jog · right to erasure · right to be forgotten · RTBF
Források
A szócikk gépi szerkesztéssel készült és gépi szakmai lektoráláson ment át; a „hírekben” rész az Agent Age sztorijaiból automatikusan frissül.