Fogalomtár › Keresés és marketing
ajánlórendszer
angolul: Recommender System
Olyan program, amely a korábbi viselkedésed és a hozzád hasonló emberek döntései alapján megtippeli, mi érdekelhet, és azt teszi eléd.
Érthetően
Gondolj a kedvenc könyvesboltod eladójára, aki évek óta ismer: tudja, mit vettél legutóbb, és azt is, mit vittek azok, akiknek hasonló az ízlésük. Amikor belépsz, már nyúl is a polc felé. Az ajánlórendszer ugyanezt csinálja, csak egyszerre több millió vásárlóval és több millió termékkel.
Arra való, hogy a túl nagy kínálatból kiválogassa azt a néhány tucat filmet, dalt, terméket, hírt vagy álláshirdetést, amelyre a legnagyobb eséllyel rákattintasz. Enélkül egy streamingszolgáltató vagy webáruház kínálata átláthatatlan lenne.
A keresőtől abban különbözik, hogy nem kell kérdezned: magától ajánl. Fontos tudnod, hogy nem feltétlenül azt keresi, ami neked a legjobb, hanem azt, amit az üzemeltető célként megadott neki. Ez lehet a vásárlás, a képernyő előtt töltött idő vagy a kattintások száma.
Hogyan működik
- Adatgyűjtés: a rendszer feljegyzi, mit néztél meg, mit vettél meg, mire kattintottál, mit görgettél át, mennyi ideig maradtál egy tartalomnál, és mit értékeltél.
- Hasonlóságok keresése: megnézi, kik viselkednek hozzád hasonlóan, és ők mit kedveltek még (ezt hívják együttműködő szűrésnek). Azt is vizsgálja, mely tartalmak hasonlítanak azokra, amelyeket szerettél (ez a tartalomalapú szűrés).
- Jelöltek kiválasztása: a több millió lehetőségből gyorsan leszűkíti a kört néhány száz esélyesre.
- Rangsorolás: egy gépi tanulási modell megbecsüli mindegyik jelöltnél, mekkora eséllyel kattintasz rá vagy veszed meg, és eszerint sorba rendezi őket. Ebbe üzleti szempontok is beleszólhatnak, például az árrés vagy a fizetett kiemelés.
- Visszacsatolás: amit az ajánlatokkal kezdesz, az újabb adat lesz, így a rendszer folyamatosan tanul belőled.
Példa a mindennapokból
Este megnyitod a Netflixet, és a kezdőlapon a „Neked ajánljuk” sorban épp olyan krimisorozatok várnak, amilyeneket az elmúlt hetekben néztél. Ugyanez történik, amikor a webáruház egy termék oldalán kiírja: „Akik ezt megvették, ezeket is megvették.”
Kit érint
Gyakori félreértés
Korlátok és kockázatok
- Az ajánló az üzemeltető célját szolgálja (például a nézési időt vagy az eladást), ami nem mindig esik egybe a te érdekeddel.
- Könnyen szűrőbuborékba zárhat: egyre több ugyanolyat mutat, és kevesebb újdonsággal vagy eltérő nézőponttal találkozol.
- Új felhasználónál és új terméknél gyengén teljesít, mert még nincs elég adata (ez a hidegindítás problémája).
- A működéséhez sok személyes adat kell, és a viselkedésedből érzékeny dolgokra is következtethet, például az egészségi állapotodra vagy az anyagi helyzetedre.
Hasonló, de nem ugyanaz
- keresőmotor – A kereső a beírt kérdésedre válaszol, az ajánlórendszer kérés nélkül, a viselkedésed alapján kínál valamit.
- célzott hirdetés – A hirdetésnél egy hirdető fizet azért, hogy eléd kerüljön, az ajánló viszont a platform saját kínálatából válogat, bár a kettő a gyakorlatban sokszor keveredik.
- perszonalizáció – A perszonalizáció tágabb fogalom, minden személyre szabást jelent (például árat, elrendezést, e-mailt), az ajánlórendszer ennek egyik eszköze.
Kapcsolódó fogalmak
gépi tanulás, perszonalizáció, mesterséges intelligencia
együttműködő szűrés, tartalomalapú szűrés, hibrid ajánlórendszer
szűrőbuborék, keresőmotor, célzott hirdetés, profilalkotás, beágyazás
Röviden a története
Az együttműködő szűrés kifejezés 1992-ben jelent meg, a Xerox PARC kutatóinak Tapestry nevű levélszűrő rendszeréhez kötődően. A téma 2006-ban kapott nagy nyilvánosságot, amikor a Netflix egymillió dolláros versenyt hirdetett az ajánlóalgoritmusa javítására.
Hol tart most
2026 végén szinte minden nagy webáruház, streaming- és közösségi platform alapeleme. Az EU-ban a digitális szolgáltatásokról szóló rendelet (DSA) előírja, hogy a platformok közérthetően elmagyarázzák, mi alapján ajánlanak. A legnagyobb platformoknak olyan választást is fel kell kínálniuk, amely nem a személyes profilodra épül. Az új irány a nagy nyelvi modellekkel kombinált, beszélgetésen alapuló ajánlás. Emellett egyre gyakrabban egy AI-agent válogat az ajánlatok között a felhasználó helyett.
A hírekben
- Egykori Spotify-munkatársak 10 millió dollárt gyűjtöttek ajánlórendszer e-kereskedelmi bevezetésére2026. aug. 6. · Marketing
Más nevei
ajánlórendszer · ajánló rendszer · ajánlómotor · ajánlóalgoritmus · recommender system · recommendation system · recommendation engine · RecSys
Források
A szócikk gépi szerkesztéssel készült és gépi szakmai lektoráláson ment át; a „hírekben” rész az Agent Age sztorijaiból automatikusan frissül.