Fogalomtár › Agentek

agentic commerce

Olyan vásárlás, amelyben egy AI-agent a te megbízásodból keresi meg, hasonlítja össze, rendeli meg és akár ki is fizeti a terméket vagy szolgáltatást.

Érthetően

Képzeld el, hogy van egy megbízható ismerősöd, akinek odaadod a bevásárlólistát és a keretet, ő pedig körbejárja a boltokat, kiválasztja a legjobb ajánlatot, és fizet helyetted. Az agentalapú kereskedelemben ezt a szerepet egy AI-agent tölti be: nem csak tanácsot ad, hanem el is intézi a vásárlást.

A hagyományos webáruházban te kattintasz, te töltöd ki az űrlapot, te ütöd be a kártyaadatokat. Itt elég megmondanod, mit szeretnél és milyen feltételekkel, a többit az agent végzi. Te legfeljebb a végén jóváhagyod.

Ez a kereskedőknek is új helyzet: a boltjukat már nemcsak emberek, hanem gépek is „látogatják”. Az agent nem a szép képek és a reklámszöveg alapján dönt, hanem az ár, a készlet, a szállítási idő és az értékelések alapján, ezért ezeknek géppel olvasható formában is elérhetőnek kell lenniük.

Hogyan működik

1. Megbízást adsz: szabad szavakkal leírod, mit keresel, mennyit szánsz rá, és mi fontos neked (például határidő, márka, szállítási mód).
2. Az agent körülnéz: több kereskedő kínálatát, árát, készletét és értékeléseit gyűjti össze, részben a boltok géppel olvasható termékadataiból.
3. Szűkít és javasol: a feltételeid alapján kiválaszt egy vagy néhány ajánlatot, és megmutatja, miért ezeket.
4. Jóváhagyod vagy előre felhatalmazod: vagy minden vásárlásra külön rábólintasz, vagy előre megadsz egy keretet és szabályokat, amelyeken belül az agent önállóan dönthet.
5. Az agent fizet és követ: a fizetés jellemzően egyszer használatos, korlátozott érvényű fizetési jogosultsággal történik, így a kártyaadataid nem kerülnek az agenthez; utána az agent figyelheti a szállítást vagy intézheti a visszaküldést.

Példa a mindennapokból

Kit érint

Gyakori félreértés

Korlátok és kockázatok

• Az agent tévedhet: félreértheti a kérésed, rossz méretet, típust vagy kereskedőt választhat, ezért fizetés előtt érdemes átnézned a rendelést.
• Nem mindig világos, ki felel a hibás vásárlásért – te, a kereskedő, a fizetési szolgáltató vagy az agent üzemeltetője –, a szabályok még alakulnak.
• Az ajánlatok nem feltétlenül semlegesek: az agent üzemeltetőjének lehetnek üzleti megállapodásai, és az agent sokszor csak azoknál a boltoknál tud vásárolni, amelyek csatlakoztak a rendszeréhez.
• A rosszindulatú weboldalak rejtett utasításokkal megpróbálhatják eltéríteni az agentet, és a vásárlási szokásaidról sok adat kerül egyetlen szolgáltatóhoz.

Hasonló, de nem ugyanaz

• E-kereskedelem – A hagyományos online vásárlásnál te böngészel és fizetsz, az agentalapú kereskedelemben ezt a munkát egy agent végzi el helyetted.
• Ajánlórendszer – Az ajánlórendszer csak eléd tesz termékeket, jellemzően egyetlen bolton vagy szolgáltatáson belül, és a döntés meg a vásárlás rád marad. Az agent viszont több bolt között válogat, és a vásárlást is lebonyolítja.
• Csevegőrobot – A webáruház csevegőrobotja kérdésekre válaszol a bolt nevében, az agent ezzel szemben a te megbízottadként cselekszik és vásárol.

Kapcsolódó fogalmak

Röviden a története

A kifejezés 2025-ben terjedt el. Tavasszal a Visa és a Mastercard jelentette be agentes fizetési megoldását. 2025 szeptemberében a Google bemutatta az Agent Payments Protocolt, az OpenAI pedig a Stripe-pal közösen közzétette az Agentic Commerce Protocolt, és az Egyesült Államokban elindította a ChatGPT-n belüli azonnali fizetést. 2026 januárjában a Google nagy kereskedőkkel közösen egy újabb szabványt is bejelentett, a Universal Commerce Protocolt.

Hol tart most

A nagy AI-asszisztensekben és néhány nagy kereskedőnél már működik, főleg az Egyesült Államokban, és több, egymással versengő szabvány létezik. A terméket kereső és összehasonlító agentek gyorsan terjednek, a csevegésen belüli közvetlen fizetés viszont lassabban halad, mint ahogy 2025-ben várták. Magyarországon a hétköznapi vásárlásban még ritkán találkozol vele, de a kereskedők és a fizetési szolgáltatók már készülnek rá.

Állapot: 2026. november

A hírekben

• A JP Morgan Payments és a Mastercard befektet az agentic commerce startup firmlyba2026. nov. 6. · Pénz
• A firmly 15 millió dolláros A sorozatú tőkét zárt, és agentes kereskedelmi eszközt indít2026. nov. 5. · Marketing
• A Visa tesztjén az AI vásárlási agentek a futtatások 42,8 százalékában megbuktak2026. nov. 5. · Pénz
• Csalási és biztonsági kockázatok az AI-vásárlóagentek körül az ünnepi szezon előtt2026. nov. 2. · Marketing
• A Mastercard széles stratégiai partnerséget kötött az OpenAI-jal2026. nov. 2. · Marketing
• A Walmart agentic commerce infrastruktúrát épít, és új Sparky-funkciókat vezet be az ünnepekre2026. nov. 2. · Marketing
• A Tencent és a Mastercard egyetértési megállapodást írt alá az agentes fizetésekről2026. nov. 2. · Pénz
• Magyar szakmai fórumokon az agentvásárlás: mit kér az AI-vásárló a kereskedőtől és a fizetéstől2026. okt. 28. · Marketing

Más nevei

agentic commerce · agentalapú kereskedelem · agentic kereskedelem · AI-agentes vásárlás · agentic shopping · agentic checkout · agentic payments

Források

• Agentic Commerce Protocol (OpenAI és Stripe) – a szabvány hivatalos oldala
• Agent Payments Protocol (AP2) – a szabvány hivatalos oldala

A szócikk gépi szerkesztéssel készült és gépi szakmai lektoráláson ment át; a „hírekben” rész az Agent Age sztorijaiból automatikusan frissül.