Fogalomtár › Keresés és marketing

konverzációs hirdetés

angolul: Conversational Ad

Olyan hirdetés, amely egy AI-csevegő válaszában vagy mellette, a beszélgetés témájához igazodva jelenik meg, és amelyről gyakran tovább is lehet kérdezni.

Érthetően

A hagyományos hirdetés olyan, mint egy plakát az út mellett: mindenkinek ugyanazt mutatja, akár érdekel, akár nem. A konverzációs hirdetés inkább arra hasonlít, mintha a boltban az eladó tanácsa mellé egy szórólapot is kapnál, amely pont arról szól, amit keresel, csak éppen attól a márkától, amelyik fizetett érte.

Akkor találkozol vele, amikor egy AI-csevegőtől vagy AI-alapú keresőtől kérdezel, és a válasz mellett vagy alatt megjelenik egy szponzorált ajánlat. Ez lehet termékkártya, link, vagy egy felkínált további kérdés, amelyet egy hirdető fizetett.

A keresőhirdetéstől abban különbözik, hogy nem néhány beírt kulcsszóra céloz, hanem az egész beszélgetés összefüggésére. Ha három üzeneten át elmesélted, mekkora a lakásod, mennyi a kereted és mi a gondod, a hirdetés mindezt figyelembe veheti.

Emiatt hasznosabb lehet, mint egy találomra feldobott banner, de nehezebb is észrevenni, hol ér véget a pártatlan tanács és hol kezdődik a fizetett ajánlat.

Hogyan működik

1. Felteszel egy kérdést a csevegőnek, és a rendszer felismeri, hogy a téma vásárlási vagy döntési szándékot hordoz, például terméket, szolgáltatást vagy utazást keresel.
2. A hirdetési rendszer a beszélgetés témája alapján megnézi, mely hirdetők ajánlata illik oda, és ezek közül licit és relevancia szerint választ.
3. A kiválasztott hirdetés megjelenik a válasz alatt, mellett vagy külön kártyán, jó esetben jól látható „szponzorált” vagy „hirdetés” jelzéssel.
4. Ha rákattintasz vagy továbbkérdezel, a hirdető oldalára jutsz, vagy a csevegőn belül kapsz részleteket, egyes rendszerekben a vásárlást is be lehet fejezni ott helyben.
5. A hirdető a megjelenésért vagy a kattintásért fizet, és jellemzően összesített visszajelzést kap arról, milyen jellegű kérdéseknél teljesített jól a hirdetése; magukat a beszélgetéseket a szolgáltatók általában nem adják át neki.

Példa a mindennapokból

Kit érint

Gyakori félreértés

Korlátok és kockázatok

• Mindig keresd a „szponzorált” vagy „hirdetés” jelzést, mert a beszélgetésbe illeszkedő ajánlat könnyen tűnik pártatlan tanácsnak.
• A csevegőnek gyakran többet árulsz el magadról, mint egy keresőnek, ezért nézd meg az adatvédelmi beállításokban, mire használhatják a beszélgetéseidet a hirdetések célzásához.
• A hirdetés attól, hogy illik a kérdésedhez, még nem a legjobb vagy a legolcsóbb ajánlat, úgyhogy nagyobb vásárlás előtt hasonlíts össze más forrásokkal is.
• A formátumok és a szabályok szolgáltatónként eltérnek és gyorsan változnak, ezért ami az egyik csevegőben igaz, a másikban nem biztos, hogy az.

Hasonló, de nem ugyanaz

• keresőhirdetés – A keresőhirdetés főként a beírt keresőszavakra céloz, és a találati listában, a találatok fölött vagy alatt jelenik meg. A konverzációs hirdetés a teljes beszélgetés összefüggésére épít, és a csevegő válasza mellett, alatt vagy abba illesztve látható.
• generatív keresőoptimalizálás – Az optimalizálás azt célozza, hogy a csevegő fizetség nélkül, magától említse meg a márkát, a konverzációs hirdetésért viszont a hirdető fizet.
• ügyfélszolgálati chatbot – A chatbot egy cég saját felületén válaszol a saját ügyfeleinek, a konverzációs hirdetés viszont egy másik szolgáltató csevegőjében megvásárolt megjelenés.

Kapcsolódó fogalmak

Röviden a története

A kifejezést korábban a közösségi oldalak és üzenetküldők párbeszédre hívó hirdetéseire használták. Mai, AI-csevegőkhöz kötődő értelme 2023-ban jelent meg, amikor a Microsoft hirdetéseket kezdett megjeleníteni a Bing csevegős keresőjében. 2024 végén a Perplexity az Egyesült Államokban szponzorált követő kérdésekkel kísérletezett, 2026 elején pedig az OpenAI is hirdetéseket kezdett tesztelni a ChatGPT ingyenes és legolcsóbb csomagjában.

Hol tart most

2026 végére a nagy AI-keresők és több csevegő is kínál vagy tesztel hirdetési helyeket, de a formátumok, a mérés és a jelölési gyakorlat még nem egységes. Nem minden szolgáltató követi ezt az utat: van, amelyik kifejezetten hirdetésmentes marad, és van, amelyik a kísérletek után visszalépett. A kínálat piaconként eltér, és sok megoldás először az Egyesült Államokban indul.

Állapot: 2026. november

A hírekben

• Az Amazon DSP-n át az Amazon-hirdetők is hirdethetnek a ChatGPT-ben2026. szept. 10. · Marketing

Más nevei

konverzációs hirdetés · beszélgetős hirdetés · csevegős hirdetés · conversational ad · conversational ads · conversational advertising · chatbot-hirdetés · AI-csevegőben megjelenő hirdetés

A szócikk gépi szerkesztéssel készült és gépi szakmai lektoráláson ment át; a „hírekben” rész az Agent Age sztorijaiból automatikusan frissül.